Proses dan mekanisme pengambilan keputusan
KPK kel.9
Oleh Sema Karunia
Proses dan mekanisme
pengambilan keputusan
1. Identifikasi masalah, mencari secara detail akar permasalahan.
2. Mendefinisikan masalah, menjelaskan apa akar masalah.
3. Memformulasikan dan mengembangkan alternatif, merancang
bagaimana penyelesaian dari masalah yang ada.
4. Implementasi keputusan, menerapkan hasil rancangan yang telah
dibuat dan diputuskan.
5. Evaluasi keputusan, menilai hasil dari implementasi keputusan.
Jenis pengambilan keputusan
1. Berdasarkan program dan regularitas
a.
Keputusan yang terprogram
Keputusan yang direncanakan sesuai dengan kebiasaan,
aturan, atau prosedur yang berlaku. Dampak dari keputusan ini tidak mengejutkan
karena cenderung berulang-ulang dan lebih bersifat rutinitas serta dengan mudah
diantisipasi oleh karyawan sebelumnya.
b.
Keputusan yang tidak
terprogram
Keputusan yang tidak direncanakan sebelumnya dan
berkenaan dengan masalah-masalah baru serta bersifat khusus. Pemimpin cenderung
menggunakan pertimbangan, intuisi, dan kreativitas. Waktunya sering tidak
terduga, bersifat darurat dan segera sehingga cukup menyulitkan pemimpin dalam
mengambil keputusan.
2. Berdasarkan tipe persoalan
a.
Keputusan internal jangka
pendek
b.
Keputusan internal jangka
panjang
c.
Kepeutusan eksternal jangka
pendek
d.
Keputusan eksternal jangka
panjang
Komentar